胡玲/文 胥婉卿/图
为深入贯彻中央八项规定精神学习教育,加强调查研究,解决师生急难愁盼和亟待解决的问题,切实推动服务保障工作提质增效,6月12日,学校举办以服务保障为主题的师生交流座谈会。校长韩海强参加会议并讲话。总务科负责食堂、商超、维修等相关工作人员及50名师生代表参会。总务科科长郭丽萍主持会议。
在互动交流环节,学生代表们结合日常学习生活体验,围绕后勤服务保障痛点畅所欲言。在食堂管理方面,有同学反映食堂供应时间和菜品数量问题,希望延长晚餐供应时间和增加菜品数量;另有学生关注商超价格方面的问题,提议规范价格标签并核查商品价格;在维修方面,有代表提出希望提高维修效率,以及解决教室通风散热、校园照明改进等。总务科相关管理人员逐一记录并现场回应,对能立即解决的小问题答复将立行立改,对需要协调解决的事项建立台账逐步推进,对长远规划的建议纳入建设方案,对目前暂时无法做到的事项也坦诚向学生说明,争取大家的理解包容。
韩海强对参会的师生代表表示热烈欢迎,充分肯定座谈会的桥梁作用。他指出,本次座谈会通过“师生面对面”的对话机制,有效搭建了民主治校的沟通平台。他强调,一是要建立长效沟通机制,鼓励同学们建言献策。二是要持续完善“收集-反馈-落实”的机制,将学生满意度作为衡量办学质量的重要指标。三是要进一步聚焦学生的急难愁盼,积极作为,努力提升学生的满意度和幸福感。
总务科将以此次活动为契机,下一步将通过进一步加强“学生监督员”作用,定期召开“后勤接待日”等形式广泛收集师生的意见和建议,推动“面对面”沟通机制常态化,持续提升师生获得感与幸福感,为学校高质量发展筑牢后勤服务保障根基。